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你对玫琳凯的印象如何?
是专属粉色车吗?精致的护肤和彩妆?还是优雅的美容顾问?
但你可能不会认为数字创新正在成为玫琳凯的“新名片”。
近年来,许多玩家加速了数字化进程。与其他脱颖而出的公司一样,玫琳凯选择了默默地成长。在赋能女性事业的同时玫琳凯的美容顾问如何发名片,默默进行数字化升级,取得多项关键成果。
现在,猫猫将从六个方面与大家分享玫琳凯的数字化创新升级之路。
1.物流管理数字化(数字物流中心)
早在2020年7月,玫琳凯就与富乐达成合作,借助其OCP订单管理平台打造数字化物流中间平台。物流模式的改变,让线上线下的经营更上一层楼,订单分享更便捷,售前推广,物流管理更精益化。
2.玫琳凯视窗
2020年玫琳凯升级“玫琳凯之窗”app,重新整合多渠道内容,收集升级美容顾问常用素材库等工具,以及编码海报等业务所需版块,实时获取海量信息。,以促进其顾问的职业管理。
3.供应链平台
2021年4月,玫琳凯与顺丰将携手共建供应链平台,提升服务与体验。双方在仓库集成和新型自动化生产线设计方面进行合作,形成灵活敏捷的供应链解决方案,加快其数字化管理进程。
4.快乐商店
2021年玫琳凯将全面开放360度女性创业平台,快乐小店应运而生。幸福店的推出,为美妆顾问搭建了与顾客沟通的专属桥梁,帮助顾客为顾客提供更快捷、更智能、更个性化的美妆咨询服务。同年3月,玫琳凯幸福店还推出了限时抢购活动,短短三天,门店零售总额就突破1亿元。
5、套房 13
Suite 13 是玫琳凯推出的虚拟现实美容体验平台,利用虚拟现实技术将玫琳凯的第一个虚拟快闪陈列室数字化,为其独立美容顾问及其客户提供 360 度 3D 美容体验。
通过这个创新平台,独立美容顾问与客户建立关系的方式可以得到改善,客户也可以获得身临其境的低接触个性化护肤体验。
6.抖音真人秀
玫琳凯推出抖音首个全球真人秀大赛,来自世界各地的用户展示了他们的衣橱、化妆和发型天赋,来自30多个国家的用户参与其中。选择抖音作为创新平台玫琳凯的美容顾问如何发名片,是玫琳凯向数字化靠拢的又一举措。
玫琳凯迈向数字化之路的每一步都被跟进。无论是系统还是平台,玫琳凯都致力于提升自身的供应能力,为旗下独立美容顾问精准服务客户提供更好的条件,为客户提供个性化的定制化服务。这也是玫琳凯事业的追求。
显然,玫琳凯已经进入了数字时代,并在他们的“玛丽”业务中大放异彩。