我将永远记得我的第一堂美容课。我读了五遍,对着镜子练习了五遍。然后我拉着妈妈和儿子去上课。那个时候,他还听我说,坐着盯着我看。睁大眼睛听我说。我在 5 号上的第一堂美容课,当时我们是一个相当标准的六岁。金燕来看我的第一堂美容课。我好紧张,我觉得我不能动,肢体语言?根本不可能。培训师要我们观察顾客吗?你怎么敢看,你记得的东西都不见了。他不敢动自己的头,就这样一个一个的转过身来。在分析皮肤的时候,他是根据记忆来分析的。新的美容顾问就是这样,根据培训的记忆。凭记忆,我看到一位T区油腻,脸颊干燥的顾客。组合皮肤,六个人都是组合,我忘了5号有点烫,油也烫,当时不知道。我专业地说,“你是混合性皮肤。” 他们都认为是。六个人都用了2号配方,有些人觉得很干。我很感激我一直有一颗不服输的心,这在我的第一堂课上也表现出来了。该怎么办?我不能说我不明白,这是一团糟。我当时不知道我不明白,我说:“你从来不做护理吗?哦,难怪。当地面干燥时,一桶水够吗?肯定不够,我需要一个一桶水。” 她说:“嗯,有道理。” 然后下课后,靳燕评价我的课说:“太好了!” 为什么它很棒?按照这个过程,其实没有必要去发现需求和克服异议。只是这个过程都是上上下下的,个别咨询在完全不知情的情况下结束了销售。
但我没有丢掉一个活页夹。新参谋就是这样,金焱说:“你好厉害!你的悟性怎么这么高?” 这是我第一次听到有人说我很精明。当我的老师这样夸我时,你觉得我会怎么做?做,继续做!这很令人兴奋,把自己想象成一个明星,一个伟大的美容老师。这时候忘了离开镜子,以为自己在课堂上和靳妍一样好,只有在镜子面前才知道还是有区别的。这就是美容顾问的情况。有时我们问得太多:“你的反对意见在哪里需要克服?” 人们满怀热情地完成了课程,对她说:“你没有发现需要。” 你也这么说,也就是说,她不知道下节课要做什么吗?所以,必须鼓励它。我记得我培训过的一位主管。上第一堂美容课时,她按照程序,用纯正的杭州本地话完成了。下课后,她用非常胆怯的眼神看着我。说:“太棒了!真是太棒了!我还是第一次听杭州话的美容课。” 我说:“你太棒了!太棒了!” 在我说她很棒之后,她说,“你认为我需要改进什么?” 我说:“再多学点普通话就更好了!” 你觉得她能学吗?所以,一定是这样。它教会了她一些她从未学过的东西。如果下课后,你讲了很多,得到了五六个问题,她回去就没有方向了。所以,新顾问可以根据流程上下浮动。名人美容顾问必须是标准的美容班。每一个行动都需要标准,没有创新,也没有创新。
红色外套正好给她上了精彩的美妆课,自己放一点也无所谓。那么请我们监督呢?这堂美容课会很精彩。因为只有您学习过这门精湛的美容课程,所以您的客人将为您预订源源不断的约会。你会让你的顾问的客人非常非常喜欢你,让你的美容顾问感到满足。经常会听到:“听吴老师的课是一种享受。” 你认为她会与其他人分享这种享受吗?她肯定会把乐施会送给别人,她回去说:“告诉你,我在玫琳凯认识了一位吴老师,听她的课很开心。” 你认为你不会去吗?一定会去的,对吧?所以你想让你的班级变得一流,你今天一定要让顾客很开心玫琳凯的标准美容课,值得你做朋友,我来做你。这是对我们的要求。如何欣喜若狂?是同一个过程吗?所以当美容顾问说,她什么时候可以上你这样的课时,你说,“首先,你必须经历为新顾问翻阅活页夹的过程,五节课才能完美上手。第二,你成为名人美容顾问,上标准的美容课。第三,如果你成为红衣,你就上精彩的美容课。最后,当你成为主管,你就是美容大师班。比我好。” 这对她是不是很有希望?结果就是这么简单。事实上,玫琳凯的职业道路就是这么简单。这种有效性和艺术性不是一蹴而就的。
非常感谢金燕!虽然我比金燕大九岁,在各方面都有更丰富的社会阅历和阅历,但在她面前,我是小学生,我是零。我用好奇心去了解她的一切。所以我们一定要好奇地向你的高级主管学习,了解你的主管的一切,然后你的美容顾问就会用好奇心向我们学习一切。所以对一切都保持好奇。你有多好奇?我还是个孩子,我的首领已经习惯了我,我觉得我像爱女儿一样爱她。当我从临海家庭分享回来时,我很兴奋。每次回来我都很兴奋。我每天都很兴奋和好奇。因为这种好奇心让我上去了,明白吗?然后我说,“哦!我好紧张,我” 我要和百合家分享,我该怎么办?” 当你有这种好奇心的时候,你的美容顾问就会好奇地去学美妆课。 “今天谁的公开课?谁的?。” “哦,我以前见过。”如果你不好奇,你的美容顾问肯定不会。所以,在工作中,哪怕是刚成为新主管的美容公开课,你一定会好奇,好奇的卖。你的美妆顾问一定会关注美妆课的,她一定会跟着这个,她一定会跟着过程走,她会逐渐有她的有效性和艺术性,一定会出来的。所以,下面就是如何上好美容课了。那么,让我们来看看一个我们非常熟悉,再熟悉不过的过程。
我敢肯定,在座的很多人都比我更熟悉。我们先来看看流程的第一部分,课前准备。课前准备非常重要。当我们走进一个大商场,我们会看到,商场里最吸引女性的柜台是什么?化妆品,是不是很优雅?很温暖?很尊贵?我们一走进去,就到了那里,口袋里的钱就出来了。不是很简单吗?所以,这个准备是非常非常重要的。首先要准备什么?那就是环境,环境很重要。你的桌子必须布置得很漂亮,而且你必须有一块粉红色的桌布。你最好有一束花,现在我们的美容顾问足够聪明,可以在展示架上放至少一朵花。然后你必须把镜子擦干净,在顾客来之前把它放好。皮肤分析卡最好在课前做,我们以前都是在课前做的。然后你的面巾纸和化妆棉应该放在他们旁边,他们应该受到欢迎。你的传输非常重要,非常重要。在我成为 Mary Kay 的 11 年中,由于分娩不畅,我的美容课非常糟糕。一次在别人的车间里,车间里机器的声音盖过了我的声音玫琳凯的标准美容课,不管我再大声,他们也看出我累了,说:“哦,别走,别走,你是很累。 。” 所以,这是失败的。据我所知,我第一次去柯桥。我妈妈是我的女主人。七月,那里没有空调。我什至不看环境。男女,卖布的女老板坐在地上看着我上课。我仍然遵循这个过程,我不会因为这个而只是擦脸。
那我完成后的概念是什么?下课了,汗流浃背,但最终还是没有结果。所以环境很重要,你第一感觉的传递很重要。当您引用:“这是您的深层清洁剂”时,切勿将采样器放在您的显示器上。你永远没有采样器。顾客会想:听说玫琳凯很贵,今天真的看到了。原来是这么小的一个。理解?我们现在有新产品吗?然后你可以用新产品作为主题,主题很重要。如果你今天专注于新品,护肤品只放新品,还有什么?必须放全套化妆;必须放香水。所以最后我会说,“这是完美的组合,它必须是成品。这是非常非常重要的。
二、个人心态,个人准备。如果你今天不能笑,你就不要上美容课。微笑是我们开口的脸,没有微笑,今天什么都不会发生,明白吗?好事不会发生。所以今天笑不出来的时候,别出门,在家打个电话就行了。你告诉自己,除非你马上调整,否则微笑很重要。离开家之前,先照照镜子。你的笑容是发自内心的吗?不然笑起来会很尴尬,像这样,顾客就像你的肌肉一样紧张,她是来享受的,而不是接受紧张的。