我最近做了一个“商业花木兰30位最具影响力女性”榜单，关注过很多女性，玫琳凯是最特别的。
1963 年 9 月，玫琳凯，选美皇后。 Ash 开设她的第一家店时，只有 500 平方英尺，有九位美容顾问，还有她的秘密武器，她称之为黄金法则的哲学：以你希望别人对待你的方式对待他人。
一年后，玫琳凯的美元在 2007 年达到 24 亿美元。
玫琳凯的管理黄金法则可以用另外一句话来诠释。我们称之为 PL 模式。字母“P”和“L”不仅代表盈亏，也代表人和爱。
玫琳凯喜欢粉色，它渗透到整个公司，从粉色凯迪拉克到粉色小卡片。这种风格，我们称之为灵活的领导。这其中的核心，不是通过大公司常见的“自相残杀”来实现的，而是通过关注他人的需求来实现的。
这是一种“刚柔并济”的管理风格。一方面，它与玫琳凯的女性佣金模式非常匹配。另一方面，它为如何更全面、更有效地引爆人提供了新的可能。潜在的。其下，这种“以柔克刚”的力量，更是特别。通过“玫琳凯人事管理”了解玫琳凯的黄金法则：
黄金法则#1：找到你的粉色凯迪拉克。玫琳凯相信每个人都是特别的，每个人都希望感觉很棒。每当玫琳凯看到某人时，她都会想象对方携带着一个无形的信号：让我感觉自己很重要。玫琳凯会立即响应这个信号，每次都会产生意想不到的结果。
让员工知道 CEO 很欣赏他们。这是很多公司CEO所擅长的，但玫琳凯却做到了极致，融入其中。比如玫琳凯的业务主管到访总公司时，总公司会铺上红地毯欢迎他们，公司里的每一个人都会热情地欢迎他们。该公司甚至授予优秀的商业监督者使用粉色凯迪拉克轿车的权利。玫琳凯的逻辑是，“从一开始，我就确保我的销售人员想要一流的东西，如果这些东西太贵，我们根本不会使用它，也不会用二流的东西代替它。”
黄金法则 2：三明治策略 小批评夹在两个大赞之间。不要以为玫琳凯只会赞美和爱，她更擅长批评和残忍。玫琳凯的批评策略是，无论你在批评什么玫琳凯督导，你都必须找到对方的优点来表扬，无论是批评前还是批评后。
这不是妥协，而是出色的沟通逻辑：管理者必须坚持原则，直言不讳。对下属的工作不满意，不能马虎。你要表达你的感受，你要刚柔并济。换句话说，你必须设身处地为他人着想。
黄金法则#3：敞开大门的哲学。玫琳凯办公室的大门永远敞开，对那些想来访的人发出持久的邀请。当然，她更进一步，这是一家“人对人”的公司，而不是“办公室对员工头衔”的公司。 Mary Kay 这样做的另一个原因是营造一种优秀经理必须参与其中的氛围。
黄金法则#4：销售为王。在一张粉红色的卡片上，玫琳凯写道：美容顾问或业务主管 我们业务中最重要的人是我们唯一的客户。美容顾问和业务主管其实只是“推销员”的代名词，但玫琳凯一直不遗余力地营造“整个公司都应该以销售为导向”的文化。无论是研究部门、部门还是运输部门，每个人的工作都是支持业务，每个决策都从衡量对销售的影响开始。
玫琳凯认为，公司的态度可以决定销售的成败。她经常举一个反面的例子：一位公司总裁在对所有商务人士讲话时，自豪地说：“我们制造的产品是同类产品中最好的。”说，“我们的生产线上有最好的技术人员玫琳凯督导，我们有最好的机器。”最后，总裁说：“是你们拖了公司的后腿，我想你们谁都不知道怎么卖这些东西。” “他毁了一切，”在场的玫琳凯说。
“你现在明白了，你必须尽可能努力地跑才能留在原地，如果你想跑到其他任何地方，你就必须跑双倍。”这就是爱丽丝梦游仙境，红桃皇后对爱丽丝说的话，也是玫琳凯人生的写照，也是她粉色哲学的起源。
