总裁麦予甫:我们不会跳过美容顾问卖产品
目前,中国是玫琳凯除美国本土以外最大的海外市场,是其全球约25亿美元年销售额的第二大市场,麦予甫表示,玫琳凯公司对中国市场的发展充满了信心。为实现中国成为玫琳凯全球最大市场的目标,接下来玫琳凯中国将启动新一轮扩建增产等大手笔动作。
据麦予甫介绍,公司明年将在杭州的亚太生产中心的预留土地上进行二期建设,投资额肯定超过一期,扩建后产能将翻番。这个2006年玫琳凯投资2亿建立占地7.2万平方米的亚太生产中心,是其在美国本土以外的唯一一家海外工厂,虽然2008年已顺利通过澳大利亚TGA认证,但目前产品还是内销为主,一期产能已基本饱和,现已是24小时生产。
为实现这一目标,玫琳凯还将在杭州建立总的生产分销中心,目前设计阶段已经结束,明年年中全面动工,对目前旗下的北京、上海、广州、成都以及上月刚刚兴建的深圳等八大分销中心起到统领与协调的功用。
和外资联手组建彩妆合资企业
来自美容美发协会的数据显示,和国际市场彩妆占整个化妆品市场约30%的数据比而言,中国的彩妆市场占有率不足10%,还经常失守,不过这也预示彩妆市场大有潜力可挖,欧莱雅、雅诗兰黛、资生堂等品牌相继将之作为年度发展重点。玫琳凯明年的一个发展重点也在于此。
麦予甫介绍,玫琳凯将在2012年与一家已进入中国市场的外资彩妆巨头联手,组建一家专门生产玫琳凯彩妆品的合资企业,届时杭州工厂的彩妆品产能将剥离到至此。而目前玫琳凯在中国生产和销售的化妆品中,80%是护肤品,20%为彩妆品,双方合作将在这一快速增长的领域深度挖潜,并将彩妆的内部比例提升至三成。
向快速发展的三四线城市发力
在麦予甫看来,由于中国市场与国外市场不同,国外市场基本上是同时成熟,消费水平差不多,而中国市场是一直变化不断发展的,因此中国能不断地开创新的领域提供更大的市场发展空间。
“未来玫琳凯中国的市场发展战略是希望能站稳包括沿海竞争性强的一线大城市,然后通过市场渗透发力于目前快速发展的三四线城市。”麦予甫表示,“预计未来会在三四线城市以‘先入为主’的策略进入市场渗透,在消费者中建立一个品牌忠诚度,让消费者爱上我们的产品,从而扩大市场。”
不过麦予甫还表示,一二线城市消费者的消费能力仍高于全国平均水平,面对一二线城市化妆品市场激烈的竞争,玫琳凯中国将通过建立品牌形象体验店、引进高端产品来继续保持一二线城市的市场占有率。
网售产品45%是假货
网络销售是当下新兴而又热门的商务模式,有越来越多的消费者选择在网上购买包括玫琳凯在内的各种化妆品。对此,麦予甫表示,玫琳凯中国于2010年通过委托独立的第三方权威机构对销售化妆品的网店进行调查。结果显示,网售的所谓玫琳凯产品,有45%是假货。
麦予甫告诉记者:“玫琳凯卖的不仅仅是产品,网售不但有产品质量的风险,销售者还无法享受玫琳凯美容顾问提供的专业服务。玫琳凯是不会跳过美容顾问直接把产品卖给消费者,玫琳凯的美容顾问和授权经销商,才是公司唯一的正规销售渠道。消费者只有通过美容顾问和授权经销商购买玫琳凯的产品,才能获得正品保障、品质保障和专业的售前售后保障。”
全面公正解释玫琳凯产品市场打折为何?
有人买到8.8折,有人是7折有人是6.5折,有人6折,有人是5折,有人是4.8折,最低有人买到4折。。。。。亏本的生意,你真的觉得别人会做吗?经常会有顾客问我外面有有玫琳凯打折是怎么回事?在这里给大家一个集中解答。
玫琳凯销售方式是
美容顾问从各自专属的订单网(玫琳凯公司全国统一的内部专业网站)上下订单领取到产品,然后通过小型美容课,以教授的方式教对方认识皮肤结构、为何会产生此类问题、如何科学护理、免费试用产品等环节进行产品的分享和宣传。
美容课后无论对方是否购买,都有权利享受独特的“0-2-2-2”服务,对于顾客可享受到更多的传奇式服务,这是保证皮肤达到效果的关键。
通过正规方式购买到玫琳凯产品会有一份售货凭证,凭此凭证可享受退货和换货服务,具体如下:自购买之日起30天内,产品未开封的,可凭此凭证要求退货,如若开封后使用,30天之内余量大于三分之二,但对产品质量不满意,可凭此凭证要求更换其它等值产品 。美容顾问会为你提供最快捷的服务。
打折产品多出现在一些化妆品折扣店和购物网上(如淘宝网),玫琳凯公司会有专门执行部门长年查处打折现象。
根据玫琳凯公司查处的回馈信息显示,打折产品分为以下大类:
第一类,假货:有一部分假货通过与真货对比可以直接用肉眼识别,有一部分假货需要送到工厂检测成分,方可辨别。
第二类,无货:有的网店宣称有有很低折扣的产品出售,公司人员假扮成买家与卖主联系后发现卖家根本没货,只是想吸引更多的买家光顾小店逛逛。
第三类,真货:
1、快过期,打折抛货。
2、冲业绩,为了达成某种荣誉,购回大量产品,自己销售不出去,通过“黄牛”打折出售; 3、不做玫琳凯了,打折处理。
4、依然是美容顾问,打折出售产品(一般做不了多久就离开玫琳凯MK)没有品格,没有原则,更没有利润可言。
5、其它诸如此类原因。
对于打折行为,玫琳凯MK公司一旦查到,就给予开除,并且永远不能再加入玫琳凯公司工作,2013年,全年,公司共处分了打折销售人员3932人,其中经销商219人。
所以,只要是一些成熟的市场,基本上无法通过
除美容顾问以外的方式买到MK的实体店真货——一家实体店如果打折出售MK产品,还是真货,公司早就查出开除了。
一些实体店老板宣称自己就是MK的美容顾问甚至经销商——很可笑。
美容顾问如果靠开店根本赚不了钱——打折商品+房租等等,毫无利润可言,真假掺着卖才能生存。
而经销商完全不需要靠开店来赚钱——玫琳凯的高效事业道路已经帮一个女性规划好一切了。
玫琳凯公司把一个人的道德看作高于一切,把维护顾客利益、美容顾问利益、规范经营放在首位。
通过以上方式购买到的产品,不仅没有改善皮肤必备的后续服务,连最基本的售凭证和退换货保障都没有。所以,即使运气好,买到打折的正品,也难以自己用出效果。 皮肤是“一件永不能更换的外衣”,因此建议姐妹们不必为了小钱而冒这个风险,往往得不偿失。
其实今天中国不缺化妆品,缺少的是专业的私人顾问带给你的个性化服务;很多一线品牌比如、资生堂,品质我都是很认可的,但是专柜化妆品小姐并没有实际使用时的体验和使用后的经验指导,只凭一些书面的专业知识和简单的肤质分类,指导顾客购买,致使很多人钱花了,效果并不满意,更有甚者发现根本不适合自己肤质,不能退,只好搁置直至过期。
这就好比中药,必须在医生指导的配方下食用,同时每隔一段时间复诊,医生要根据你恢复的状况帮你调整配方。玫琳凯的产品亦是如此,每个美容顾问都接受每周至少一次的专业知识培训玫琳凯美容顾问拿货几折,保证知识不断更新,同时亲自使用产品,并在服务顾客过程中积累大量经验,从而帮助每一位女性变漂亮。当你成了玫琳凯的顾客,即可享受终身私人免费的服务。
亲,不好意思,玫琳凯不打折,而且玫琳凯没有供应任何一家商场。因为,玫琳凯提供的是“美丽到家服务”,所以,为了你的皮肤更加美丽,请联系你的美容顾问。
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申请注册,选择注册省份,提供服务编号4,填写你真实身份资料,提交后产生VIP编号,记录下你的VIP编号后继续进入新顾问直通车,完成调研问卷,系统会自动验证你的身份资料信息,通过后成为玫琳凯VIP,即可进入在线订单优惠订购产品!
蓝梅老师寄语:
蓝梅老师是玫琳凯全国优秀授权经销商
2014年金玫瑰韩国海外游得主
2015年粉红色轿车得主
玫琳凯全国优秀粉车授权经销商、玫琳凯全国资深护肤、彩妆专家
即将是2016年度精英执行经销商、三星奖得主以及海外游得主,已累计帮助上万名女性变美丽、自信。带给她们比化妆更美丽的改变!没有她解决不了的皮肤问题,若你想改善肌肤问题,学习科学肌肤护理和靓丽的妆容,订购玫琳凯产品及正确使用玫琳凯配方型的产品或者想来到玫琳凯蜕变自己.拥有一份属于自己的美丽事业.实现家庭和事业均衡的姐妹,要成为像蓝梅老师一样的专家级VIP或者美容顾问,可通过以下途径与她取得联系!
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